Роль обратной связи в интерактивных сервисах
Роль обратной связи в интерактивных сервисах Обратная связь является собой ключевой элемент взаимодействия между пользователем и виртуальным сервисом. Каждое действие юзера должно иметь отклик от приложения. Без такого отклика рождается ощущение неуверенности. Пользователь не осознаёт, состоялось ли запланированное происшествие.